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• AI客服机器人运维交接清单：确保平稳过渡的关键要素**
  在AI客服机器人运维交接过程中，首先需要对系统架构进行梳理。这包括详细记录机器人的硬件配置、软件版本、网络拓扑以及数据存储方式。确保交接双方对系统的整体架构有清晰的认识，有助于后续的运维工作。
  2026-07-21